Welche personenbezogenen Daten wir erheben, wozu, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange — nach Art. 13 DSGVO.
Verantwortlicher
Casa iPTV
Erhobene Daten
- Bestelldaten — E-Mail-Adresse, gewählte Laufzeit, Zahlungsnachweis.
- Supportdaten — Inhalt Ihrer Nachrichten über WhatsApp oder E-Mail.
- Technische Daten — Server-Logs, soweit für Betrieb und Sicherheit erforderlich.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — Bereitstellung des Zugangs und Support.
- Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — steuerliche Aufbewahrungsfristen.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — Reichweitenmessung, sofern eingesetzt.
Speicherdauer
Bestell- und Rechnungsdaten — zehn Jahre ab Ende des Geschäftsjahres, gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Buchungsbelege.
Stamm- und Kontodaten — für die Dauer des Abonnements, anschließend drei Jahre ab dem letzten Kontakt zu Nachweis- und Reklamationszwecken.
Nachweis der Einwilligung in Tracking — sechs Monate; danach wird die Auswahl erneut abgefragt.
Daten der Reichweitenmessung — höchstens vierzehn Monate.
Support-Korrespondenz — drei Jahre ab dem letzten Austausch.
Empfänger
Zahlungsdienstleister, Hosting-Anbieter und — sofern eingesetzt — E-Mail-Versanddienst und Reichweitenmessung. Alle handeln als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.
Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung. Zur Ausübung schreiben Sie an iptvmycasa@gmail.com.
Beschwerderecht
Sie können sich jederzeit an die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes wenden. Eine Übersicht der Anschriften findet sich unter https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_node.html.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat. Eine Übersicht aller Aufsichtsbehörden führt der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.