Questions fréquentes sur Casa iPTV

Casa iPTV est un service de télévision par Internet donnant accès à plus de 50 000 chaînes en direct et 210 000 films et séries, sur les appareils que vous possédez déjà. Il n’y a ni parabole, ni décodeur à louer, ni intervention technique : le flux passe par votre connexion Internet.

Casa iPTV nécessite uniquement une connexion Internet d’au moins 15 Mb/s et un appareil compatible — Smart TV, Fire TV Stick, box Android, téléphone ou ordinateur. Aucun achat de matériel n’est requis si votre téléviseur est déjà connecté.

Casa iPTV recommande 15 Mb/s pour la Full HD et 25 Mb/s pour la 4K. Une connexion filaire ou un Wi-Fi 5 GHz donne les meilleurs résultats ; le Wi-Fi 2,4 GHz suffit en HD mais montre ses limites sur les flux 4K aux heures de pointe.

Casa iPTV propose un premier mois à 9,99 € pour découvrir le service en conditions réelles, sans engagement ni reconduction automatique. Ce mois donne accès au catalogue complet, sans restriction. Il n’existe pas d’essai gratuit — nous préférons l’annoncer clairement plutôt que de le laisser espérer.

Non : les abonnements Casa iPTV ne comportent aucun engagement et ne se renouvellent pas automatiquement. À l’échéance, vous décidez librement de renouveler.

Casa iPTV fonctionne sur les Smart TV Samsung et LG, les Amazon Fire TV Stick, les box et téléviseurs Android, les iPhone et iPad, les ordinateurs Windows et Mac, ainsi que sur les décodeurs MAG et les récepteurs Enigma2.

Oui : Casa iPTV s’installe directement sur les Smart TV Samsung et LG via une application dédiée, sans boîtier supplémentaire. Il suffit que le téléviseur soit connecté à Internet. Seuls les modèles anciens, qui n’acceptent plus de nouvelles applications, nécessitent un Fire TV Stick ou une box Android.

L’installation de Casa iPTV prend moins de dix minutes : environ trois minutes pour installer l’application, deux pour saisir les identifiants, et trois pour le chargement initial de la liste des chaînes.

Oui : l’installation assistée Casa iPTV est gratuite et comprise dans tous les abonnements. Notre équipe configure votre appareil avec vous par WhatsApp, pas à pas, ou prend la main à distance si vous le souhaitez.

Casa iPTV recommande trois lecteurs : Hot Player, IBO Player Pro et XCIPTV. Le service est également compatible avec Smart IPTV, Set IPTV, SS IPTV, Net IPTV, Smarters Player, Duplexplay et Smart STB. Le choix dépend de votre appareil ; le guide correspondant est sur la page de votre appareil.

Casa iPTV prend en charge les formats M3U, MAG et Enigma2. Si votre appareil lit l’un de ces trois formats, il est compatible, même s’il ne figure pas dans notre liste.

Oui : vos identifiants Casa iPTV ne sont pas liés à un appareil précis, sauf pour les décodeurs MAG qui reposent sur l’adresse MAC. Il suffit de saisir les mêmes identifiants sur le nouvel appareil.

Casa iPTV donne accès à les grandes chaînes généralistes et thématiques françaises, aux chaînes d’information en continu, aux bouquets sportifs, au cinéma, aux séries, aux programmes jeunesse et documentaires, ainsi qu’à des dizaines de bouquets internationaux.

Oui : Casa iPTV retransmet le championnat national de football, les coupes européennes, le rugby et les grands tournois de tennis, en direct.

La bibliothèque à la demande de Casa iPTV compte plus de 210 000 films et séries, en version française et en version originale sous-titrée, avec des ajouts chaque semaine.

Oui : au-delà du bouquet local, Casa iPTV donne accès aux bouquets France, Belgique, Suisse, Portugal, Italie, Espagne, Europe de l’Est, Moyen-Orient, Afrique et Amériques.

Casa iPTV diffuse en 4K, Full HD, HD et SD, la qualité s’adaptant automatiquement à votre débit sans réglage manuel de votre part.

Non : toutes les formules Casa iPTV donnent accès au catalogue complet, sans restriction de chaînes ni de qualité. Seule la durée de l’abonnement change.

Casa iPTV accepte la carte bancaire (VISA, Mastercard). Sélectionnez simplement le règlement par carte au moment de la commande.

Non : le paiement est traité par la passerelle sécurisée, et Casa iPTV ne conserve aucune donnée bancaire sur ses serveurs.

Non : les abonnements Casa iPTV ne se renouvellent pas automatiquement et aucun prélèvement n’intervient sans votre action.

Oui : une confirmation de commande détaillant votre abonnement vous est envoyée par e-mail.

L’assistance Casa iPTV est joignable sur WhatsApp et par e-mail, 7 jours sur 7. WhatsApp est le canal le plus rapide pour un problème technique.

Casa iPTV envoie les identifiants par e-mail en 15 à 30 minutes après validation de la commande. Si rien n’est arrivé au-delà, vérifiez vos spams puis contactez l’assistance.

Dans la grande majorité des cas, un espace s’est glissé avant ou après le nom d’utilisateur ou le mot de passe lors du copier-coller. Les identifiants Casa iPTV sont sensibles à la casse : recopiez-les caractère par caractère.

Le plus souvent de la connexion et non du flux : testez en filaire ou sur la bande Wi-Fi 5 GHz. Si la coupure ne concerne qu’une seule chaîne, signalez-la — il s’agit alors d’un flux à corriger de notre côté.

Rechargez la liste depuis les réglages de votre application : les listes Casa iPTV sont mises à jour régulièrement, et une liste ancienne peut pointer vers des flux déplacés.